불량 제품을 수령하셨다면 먼저 죄송하다는 말씀드립니다. 고객센터로 연락주시면 서울, 경기 지방의 경우
알칩스 품질관리 팀에서 방문 후 시료는 수거하고 이외 지역에는 고개센터의 안내에 따라 포장후 착불 택배로
이용하시면 됩니다.
제품에 대한 불량 검증을 당사에서 진행하게 됩니다. 이후, 제품에 대한 환불규정에 의해 처리됩니다.
국내재고상품(홈페이지상 납기 1일로 명시)은 다음의 경우 교환 또는 환불됩니다.
- 배송된 제품에 하자가 있거나, 기능상 문제가 발생한 경우
- 제품 구입 후 받으신 박스미개봉 미설치된 경우
- 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품 은 수령후 7일 이내에만 가능하며 왕복 택배비 5,000원을 지불하셔야 합니다.
- 단순 변심의 경우 재판매를 위하여 최초 배송된 제품의 상태가 보존 되어있어야 교환/환불이 가능합니다.
해외재고상품(홈페이지상의 납기 3일및 5일로 명시)은 상품의 하자가 아닌 경우에는 교환, 취소, 반품이 되지 않습니다. 구매자 실수로 패키지를 잘못 구매한 경우에는 반품 처리가 되지 않습니다.
"마이페이지 > 주문/출고내역" 에서 확인 하실 수 있습니다. (퀵 메뉴 배송조회 CLICK!)
주문및 결제취소는 알칩스 고객센터에서만 가능합니다.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사처벌됨을 유의 하시기 바랍니다.
관련근거 : 정보통신방 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ( 제50조의 2, 제74조 )
정보통신기술의 급속한 발전으로 인하여 이제 과거의 방식으로는 더 이상 경쟁에서 살아남기 힘든 세상이 되었습니다.
이에 따라 2002년 창립이래 13년을 고객과 함께 성장해온 (주)승아일렉콤은 전자부품을 한눈에 확인하고,
바로 구매할 수 있는 온라인쇼핑몰 ‘Rchips.com’을 구축하게 되었습니다.
전자부품의 거대한 시장이 형성되기 위해서는 국내는 물론 세계 정상급 기업들이 연구·개발한 글로벌 브랜드가 반드시 필요합니다.
이에 알칩스는 오랜 경험과 우수한 기술력을 보유한 국내외 최정상급 기업들과 긴밀한 업무 협약을 통해 훌륭한 기술력을 자랑하는
전자부품만을 한자리에 모았기에, Rchips.com은 전자부품에 관한 고객의 만족도 향상은 물론 사업성과에 있어서도
최상의 효율성을 안겨드립니다.
최고의 성공은 가장 이상적인 파트너를 만나는 것이라는 말이 있습니다.
Rchips.com은 제조사 및 고객과의 이상적인 파트너십을 추구하며, 새롭게 출발하는 전자부품 시장의 거대한 플랫폼으로
세상의 중심에 자리 잡을 수 있도록 많은 노력을 기울일 것입니다.
제조사, 유통사, 고객! 우리는 Rchips.com을 통해 가장 이상적인 파트너가 되었습니다.
정보통신기술이 이미 세계 경제의 중심축을 형성하는 만큼, 이제 우리의 역할이 매우 중요한 시점입니다.
제조사, 유통사, 고객이 만족하고 성공하는 곳, 바로 Rchips.com입니다.
감사합니다.
대표이사 안승준
